Términos y Condiciones del Programa de Contadores Aliados
Última actualización: 2026-07-03
1. Objeto del programa
El Programa de Contadores Aliados de Factura Fácil (nombre comercial de Arawana Home Studio, NIT 901.559.146-5, en adelante "Factura Fácil" o "el Proveedor") permite a contadores y profesionales de la contaduría en Colombia referir, vincular y gestionar empresas dentro de la Plataforma, recibiendo a cambio una comisión por las ventas generadas, conforme a las condiciones aquí establecidas.
Al registrarse en el programa a través del formulario de registro de contadores, el aspirante (en adelante, "el Contador Aliado") manifiesta haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
2. Identificación del Proveedor
- Razón social: Arawana Home Studio
- NIT: 901.559.146-5
- Nombre comercial: Factura Fácil
- Dirección: Transversal 6 5a 33, Florencia, Caquetá, Colombia
- Teléfono: +57 323 7952172
- Correo de contacto: ventas@facturafacil.com.co
- Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00am a 6:00pm (hora colombiana)
- Sitio web: https://facturafacil.com.co
3. Requisitos para ser Contador Aliado
Para participar en el programa, el aspirante debe:
- Ser persona natural mayor de edad con residencia en Colombia.
- Ejercer como contador o profesional relacionado con servicios contables, tributarios o administrativos.
- Suministrar información veraz, completa y actualizada en el formulario de registro.
- Adjuntar los documentos obligatorios: cédula de ciudadanía, RUT actualizado y certificación bancaria vigente.
- Aceptar los presentes Términos y la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos del programa.
4. Registro, verificación y aprobación
El registro no genera vínculo automático. Toda solicitud queda en estado pendiente hasta que Factura Fácil verifique la información y los documentos aportados. Factura Fácil se reserva el derecho de aprobar, rechazar o solicitar información adicional a cualquier aspirante, sin que ello genere obligación o indemnización alguna.
Una vez aprobada la cuenta, el Contador Aliado obtendrá acceso a su panel privado, desde el cual podrá gestionar las empresas que le sean asignadas y consultar sus ventas y comisiones.
5. Comisiones
El Contador Aliado tendrá derecho a una comisión sobre las ventas efectivamente pagadas de las empresas vinculadas y asignadas a su cuenta. Se distinguen dos tipos de comisión:
- Comisión inicial: se aplica a la primera venta realizada a un cliente nuevo vinculado por el Contador Aliado.
- Comisión de renovación: se aplica a las ventas posteriores del mismo cliente, mientras la empresa permanezca asignada al Contador Aliado.
Los porcentajes de comisión aplicables a cada Contador Aliado se definen al momento de la aprobación de su cuenta y quedan reflejados en su perfil dentro de la Plataforma. Factura Fácil podrá modificar dichos porcentajes para vinculaciones futuras, notificando previamente al Contador Aliado. Las comisiones ya generadas no se verán afectadas por cambios posteriores.
6. Liquidación y pago de comisiones
Las comisiones se causan únicamente sobre ventas efectivamente pagadas por las empresas asignadas. El pago de comisiones se realiza mediante consignación o transferencia a la cuenta bancaria registrada por el Contador Aliado, para lo cual se exige que la certificación bancaria aportada corresponda a una cuenta de la que sea titular.
- La periodicidad y el procedimiento de liquidación serán informados por Factura Fácil en el panel del Contador Aliado.
- Es responsabilidad del Contador Aliado mantener actualizados sus datos bancarios y de contacto.
- Las retenciones e impuestos a que haya lugar se aplicarán conforme a la normativa tributaria colombiana vigente.
- Factura Fácil podrá retener o suspender pagos ante inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos Términos.
7. Obligaciones del Contador Aliado
El Contador Aliado se obliga a:
- Actuar con diligencia, ética profesional y buena fe en la promoción y gestión de las empresas vinculadas.
- No realizar afirmaciones falsas, engañosas o no autorizadas sobre la Plataforma o sus funcionalidades.
- Guardar estricta confidencialidad sobre la información de las empresas asignadas y sus datos.
- Utilizar el acceso a las empresas asignadas exclusivamente para la prestación de sus servicios contables, sin exceder las facultades otorgadas.
- Cumplir sus obligaciones tributarias derivadas de las comisiones percibidas.
- No ceder ni compartir sus credenciales de acceso con terceros.
8. Acceso a las empresas asignadas
El acceso del Contador Aliado a las empresas que le sean asignadas se otorga con fines de gestión contable y está sujeto a los permisos definidos por Factura Fácil y, cuando corresponda, por la propia empresa. Dicho acceso no transfiere la titularidad de la información, que continúa siendo de la empresa contratante. El Contador Aliado responde por el uso indebido de dicho acceso.
9. Relación entre las partes
La participación en el programa no genera vínculo laboral, de mandato permanente, de sociedad ni de representación entre el Contador Aliado y Factura Fácil. El Contador Aliado actúa de forma autónoma e independiente y asume por su cuenta los riesgos y obligaciones propias de su actividad.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, su código, marcas, logotipos y materiales son propiedad exclusiva de Factura Fácil. El programa otorga al Contador Aliado una autorización limitada y revocable para usar los materiales que Factura Fácil ponga a su disposición con el único fin de promover el servicio, sin que ello implique cesión de derecho alguno.
11. Tratamiento de datos personales
Los datos personales del Contador Aliado se tratan conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos del Programa de Contadores Aliados, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de habeas data aplicables en Colombia.
12. Vigencia, suspensión y terminación
La vinculación al programa tiene vigencia indefinida mientras se mantengan las condiciones aquí previstas. Factura Fácil podrá suspender o dar por terminada la participación del Contador Aliado, sin previo aviso, en caso de:
- Suministro de información o documentos falsos.
- Uso indebido de la Plataforma o del acceso a las empresas asignadas.
- Conductas fraudulentas o que afecten la reputación de Factura Fácil.
- Incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos.
- Solicitud de autoridad competente.
El Contador Aliado podrá retirarse del programa en cualquier momento notificándolo por escrito. La terminación no afecta las comisiones ya causadas y pendientes de pago, salvo los casos de fraude o incumplimiento.
13. Modificaciones a los Términos
Factura Fácil podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Contador Aliado por correo electrónico o mediante aviso visible en su panel, con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del programa luego de dicho periodo implicará la aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá, preferentemente, mediante arreglo directo entre las partes dentro de los treinta (30) días siguientes a la comunicación respectiva. De no lograrse acuerdo, las partes podrán acudir a la jurisdicción ordinaria colombiana con competencia en la ciudad de Florencia, Caquetá.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el Programa de Contadores Aliados, el Contador Aliado puede comunicarse con nosotros:
- Correo: ventas@facturafacil.com.co
- Teléfono: +57 323 7952172
- Dirección: Transversal 6 5a 33, Florencia, Caquetá, Colombia
- Horario: Lunes a viernes, 8:00am a 6:00pm